公司主张“质量才是硬道理”

        今天公司主张开晨会，晨会的内容是“如何看待产品的质量问题，质量才是硬道理”，由这个话题，我忽然联想到了地沟油事件，“地沟油”是一种质量极差、极不卫生的非食用油。一旦食用“地沟油”，它会破坏人们的白血球和消化道黏膜，引起食物中毒，甚至致癌的严重后果。所以“地沟油”是严禁用于食用油领域的。但是，也确有一些不法商贩受利益驱动而不顾人民群众生命安全私自生产加工“地沟油”并作为食用油低价销售给一些小餐馆，给人们的身心都带来极大伤害。
        产品质量是一个企业在市场中立足的根本和发展的保证。产品质量的优劣决定产品的生命，乃至企业的发展命运。没有质量就没有市场，没有质量就没有效益，没有质量就没有发展。因此，质量才是硬道理！我们更要狠抓产品质量，做到以质取胜。
       下面讲一个真实的事情，这能体现质量的重要性，前几天有个河南的客户向我们这咨询一个铸铁平台，是异形的，得需加工订制，供期是20天，已经付了款，说着急使用，让我公司赶紧加工订制，于是我们就赶紧往前赶，可是在铸造过程中由于客户要求的精度比较严格，我公司工作人员在加工的时候没有达到他想要的精度，于是就开始重新加工，直到达到他的要求为止。过了20天，这位客户又急着打电话说：你们怎么还没把铸铁平台给我做好，到底想怎么样啊，要不退款得了，你们没有按照合同上规定的日期完工，必须赔我违约金！于是我先安抚了客户的情绪，说：您别着急，还有两天，我们一定把平板做出来，这几天我们工人也都是加班加点的给您尽快往前赶，一开始铸的时候出了点问题，没能达到您的要求，可是我们没有再继续干下去，而是再重新再给您加工，我是也是想保证铸铁平台的质量，才会延长了两天，大家都互相体谅一下成吗？他说：“那好吧，我再等两天吧”。过了两天我公司将货物给这位河南客户发了过去，又过了大约一个礼拜，这位客户突然给我打电话了：“不好意思，我当时态度太差劲了，现在向你道歉，你们的产品质量非常好，大家都挺赞同的，我也推荐其它的客户也上你们单位购买”，我说：“没关系的，只要您认可就行，下次有机会再继续合作”，他说那不成问题，于是很愉快的挂了电话。